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名稱(chēng)：江蘇燁達(dá)環(huán)保設(shè)備有限公司
電話(huà)：0515-80666121
手機(jī)：13851330185 鄧先生
18252230778 徐小姐
13813436166 周先生
地址：江蘇省鹽城市建湖縣高作鎮(zhèn)
高作科技創(chuàng)業(yè)園建縣路9號(hào) | |
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燁達(dá)公司在向用戶(hù)提供穩(wěn)定高質(zhì)量的產(chǎn)品同時(shí)，秉承“沒(méi)有最好，只有更好”的宗旨，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，以確保用戶(hù)在使用過(guò)程中的連續(xù)可靠性，以ISO9001質(zhì)量保證體系為準(zhǔn)，特訂立售后服務(wù)規(guī)則如下：
1、燁達(dá)公司對(duì)所有本公司產(chǎn)品均附帶有售后服務(wù)責(zé)任。
2、項(xiàng)目工程我公司將派專(zhuān)人到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助安裝調(diào)試，并現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)用戶(hù)操作人員。
3、如用戶(hù)需要委托我公司承擔(dān)安裝設(shè)備，我公司將派技術(shù)人員負(fù)責(zé)安裝（需酌情收取一定的安裝工程費(fèi)用）。
4、安裝調(diào)試后各項(xiàng)檢測(cè)數(shù)據(jù)及情況記錄在案，裝訂成冊(cè)收檔保存。
5、產(chǎn)品在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)，燁達(dá)負(fù)責(zé)免費(fèi)服務(wù)（因產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題），易損件除外。質(zhì)保期后出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，本公司提供無(wú)償?shù)募夹g(shù)服務(wù)，需方單位自購(gòu)零配件。
6、公司將為每個(gè)用戶(hù)提供終身跟蹤服務(wù)，對(duì)使用中產(chǎn)品進(jìn)行定期現(xiàn)場(chǎng)檢查或電話(huà)回訪(fǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理問(wèn)題。
7、對(duì)用戶(hù)的來(lái)點(diǎn)有問(wèn)必答，如需服務(wù)，致當(dāng)?shù)胤?wù)網(wǎng)點(diǎn)電話(huà)，當(dāng)?shù)赜蟹?wù)網(wǎng)點(diǎn)的均在十二小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)，外地四十八小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)，絕不耽誤用戶(hù)生產(chǎn)。
8、建立用戶(hù)服務(wù)專(zhuān)人負(fù)責(zé)制度，每次完成須填寫(xiě)用戶(hù)服務(wù)單，并有用戶(hù)簽字認(rèn)可。
9、服務(wù)人員對(duì)待用戶(hù)態(tài)度和藹，規(guī)范服務(wù)，對(duì)用戶(hù)提問(wèn)必須耐心回答并解釋。 | |
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★ 本公司所售產(chǎn)品都必須有本公司質(zhì)檢科簽發(fā)的質(zhì)量卡和合格證與檢驗(yàn)報(bào)告，所有材料必須加蓋本公司章、質(zhì)檢章和資料專(zhuān)用章，再次復(fù)印無(wú)效，不為本公司質(zhì)保產(chǎn)品。 | |
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公司簡(jiǎn)介 
